Dirección: Edificio Ferroli, Av. de Italia, 2, 28821 Coslada, Madrid, España
Teléfono: +34916612304
Noviciado Siervos
Totalmente defraudante. Les llamo para que me envíen un técnico que revise la caldera, y después de estar media hora y cobrarme más de 100 € por ver lo que le pasa, me deja la caldera con una fuga de gasoil. Les llamo para que vengan a solucionar el tema de la fuga de gasoil (que no tenía cuando les llamé), y me dicen que la caldera está tan mal que no van a venir a arreglarlo. Un fraude total.
Mr.Reseña
Compre un aire acondicionado nuevo Diamant S y el compresor esta dañado, no funciona, venía roto de fábrica. Vino el SAT a verlo y aún no tengo ninguna solución, no paran de darme largas... Y mientras sin poder hacer uso de mi equipo que está nuevo a estrenar. No repetiría ni recomendaría esta marca, mala experiencia
antonio soto martinez
El pasado día 4 contacté con el servicio técnico de Ferroli por un problema del termostato del aire acondicionado. El aire funciona correctamente pero dicho termostato no transmite la orden al aparato. La avería está localizada en el termostato o en la placa del aire. Los técnicos mostraron una total falta de profesionalidad y apatía. No miraron nada para verificar la avería y nos cobraron 60€ por la visita. Quedaron en darnos un presupuesto de reparación a lo que e hicieron caso omiso. Aún así se les llama de nuevo sin resultados. Esto es una verdadera estafa y una. vergüenza que empresas engañen a la gente
Javier Cordero
NO COMPRÉIS FERROLI. Caldera Bluehelix 34 comprada en octubre se ha roto supuestamente 2 veces la bomba. La segunda vez el técnico comprobó la bomba y funcionaba.No saben de donde proviene el fallo pero tampoco se interesan en buscar solución, ahora suena muy raro al encender agua caliente. NADIE HACE NADA Y PASAN DE TODO.SON UNA ESTAFA
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Si necesito servicio técnico en fin de semana. Ayer me la repararon y hoy ya no funciona. Por favor no funcionan la calefacción.
El Servicio de atención en fines de semana y festivos de Ferroli está disponible en los meses de mayor demanda (desde el 17 de octubre hasta el 17 de abril) y en todas la capitales de provincia. Puede contactar con ellos a través del teléfono y el enlace que aparece en nuestra web: http://www.ferroli.es/reparacion-de-calderas/atencion-fines-de-semana.html
Kiero.ke pongan en marcha la Caldera por primera vez..pero es casi imposible..en atención al cliente me dicen que ellos sonde.otra area y me.dan otro numero un 800.y ese núm no hay forma de comunicarse ..y
Buenos dias, Jesús; Contacte, por favor, con nuestro servicio de puesta en marcha a través ése este enlace: http://sat.ferroli.es/reparacion-de-calderas/puesta-en-servicio.html. Saludos.
Tengo una caldera nueva de fertilidad desde hace 2 meses y no funciona. El servicio técnico ya ni me contesta a los correos ni a las llamadas.es vergonzosa está marca
Buenas tardes María. Estamos intentando resolver su incidencia.
El servicio que ofrece ferroli (SAT) no ofrece garantía. Cuando no les conviene , te dejan de atender. Dan como buena una instalación por intereses, cuando no lo deberían hacer y eso, repercute de manera negativa en el consumidor
Buenos días María. Queremos conocer más de su incidencia, puede, por favor, darnos más datos, contestando al enlace que encontrará en este formulario: https://promocion.ferroli.es/formulario-atencion-cliente/ Muchas gracias.
Estas contento con FERROLI
No te aconsejo está caldera, he tenido problemas con el servicio tecnico
Desde el primer año de uso de la caldera Ferroli no he tenido más que problemas, van a ser tres años y el servicio técnico "Oficial"
Que decepción desesperación impotencia,el servicio técnico patético atención al cliente nula ni caso dos meses llevo con la estufa y no son capaces de hacerla funcionar no quiero ferroli ni regaladas
Buenos días, Benja; Sentimos mucho los problemas con su estufa. Vamos a pasar su incidencia a Atención al Cliente SAT pero para localizar su caso van a necesitar más datos. ¿Puede, por favor, proporcionarlos completando el formulario que encontrará en este enlace: http://calderas.ferroli.com/atencion-cliente/ ? Muchas gracias.
Tengo una caldera ferroli puesta en marcha el 14 de diciembre 2019. Estoy sin calefacción ni agua caliente desde el pasado sábado 1 de febrero. Esta semana han venido dos veces y la caldera sigue sin funcionar bien
Buenos días, Luis; Lamentamos mucho la incidencia, vamos a pasar su caso al departamento de Atención al Cliente SAT per antes vamos a necesitar más información y sus datos. ¿Puede , por favor, proporcinarlos a través de este enlace: https://promocion.ferroli.es/formulario-atencion-cliente/? Muchas gracias.
Siento oír eso. Lo mejor que puedss hacer es contactar con el sat de ferroli. Te agrandan una visita para que u técnico te revise la Caldera.
Como podría conseguir el manual de instrucciones de la caldera. La pegatina que tiene pone 0AER4IWA - DIVAtech micro LN F24 D. Solo necesito saber que presión tiene que tener y como se llena el calderín. Gracias
Seguramente te lo podrás descargar en internet. Teniendo la referencia busca "" descargar manual de Caldera marca xxx"" y te llevará a la marca y allí seguramente tengas la opción de buscar por referencia
Por favor donde puedo comprar un anodo de sacrificio y resistencia para un termo ferroli modelo sev 80
Lorena, por favor, póngase en contacto con la Delegación Comercial de su zona. Le dejamos el enlace al listado de nuestra Delegaciones: https://www.ferroli.com/es/contacto. Saludos
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