Dirección: Av. de la Cañada, 56, 28823 Coslada, Madrid, España
Teléfono: +34910470070
Domingo: Cerrado
Lunes: 09:00–21:00
Martes: 09:00–21:00
Miércoles: 09:00–21:00
Jueves: 09:00–21:00
Viernes: 09:00–21:00
Sábado: Cerrado
Alfia Branchaeva
Nada serios ,mienten ,no cumplen con plazos acordados de entrega,te dicen "mañana de 09:00 a15:00 tendréis la mercancía" y luego te llaman a las 14:50 y te dicen "no, te llevamos mañana" y además todos los días preguntan por la dirécion de entrega cuando está claramente puesta en página web de Carrefour, y así durante dos semanas las mismas preguntas, promesas y excusas: no hay lavadoras en almacén,hay huelga, fiestas de Pilar y etc , ! No lo recomiendo ...unos mentirosos y nefastos !
anma velu
No tienen ningún tipo de seguimiento online. No avisan al cliente ni cuando reciben un pedido para él, ni del plazo de entrega. y por supuesto el plazo de entrega es de semanas. Compré un frigorífico en " La casa del electrodoméstico " y los datos de contacto que me pasaron de esta empresa eran erróneos. Así no puedes reclamar. Ni al vendedor del electrodoméstico ni al repartidor. A evitar tanto el uno como el otro.
Félix Ligero
Me han entregado una lavadora tres días antes de la fecha. Trato amable y respetuoso. La han subido a casa, la han instalado y me han explicado el funcionamiento. Todo perfecto.
Elena Feito Guerrero
Nuevamente he confiado en ellos, ya que la vez anterior funcionaron muy bien. Mandé un mail para preguntar cuando sería la entrega y me contestaron de inmediato y dando una fecha de entrega que se ha cumplido. Me llamaron a las 12:00 para decirme que lo recibiría de 15:00 a 16:00 y a las 15:30 ya lo tenía.
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Alguna manera de contactar con ellos? No cogen las llamadas. Voy a poner una denuncia a consumo.
Me pasa lo mismo. Ni teléfono ni por mail
Ni contestan al teléfono ni responden a las preguntas por email. Te responden el genérico que ya se pondrán en contacto contigo
Es inaceptable!!!
De igual manera page 19€de envío y no e recibido nada esperando a la denuncia
Uno más que se suma es increíble y page 9eu de envío
Alguien tiene un móvil o algo que te cojan? O solo son estafadores esta empresa. Pone líder del sector debe ser en incompetencia
No tienen forma de contacto y no cumplen los plazos
Llamé a Carrefour de mi zona y me pasaron teléfono de Carrefour finance para devoluciones 9146.... En fin esto que es un cachondeo... NO COMPREN EN CARREFOUR ONLINE
Pésima gestión.Compré en Carrefour online,y en efecto,no se cumplen los plazos de entrega.Para más INRI,en mi seguimiento de pedido me ponía entregado y Carrefour manda la factura x mail de algo que ni he recibido.Devolución del pedido.No compréis electrodomésticos en Carrefour online.
Cómo una empresa como Carrefour, puede confiar en esta empresa en la que dice en el seguimiento del pedido, en camino, desde hace 10 dias, ¿de donde viene el lavavajillas? en carruaje de bueyes.
Yo no vuelvo a comprar en ninguna empresa que trabaje con ellos. Carrefour así se está quedando sin clientes
Sois unos sinvergüenzas!! No me puedo creer que una empresa como Carrefour, confíe en esta empresa para realizar sus repartos!! Más de 20 días esperando mi pedido y no hay respuesta... DENUNCIA ACONSUMO YA
Al fin entregaron con 3 días útiles de retraso. Los repartidores muy majo
Son unos sinvergüenzas. Desde el dia 8 esperando un televisor del Carrefour y no son capaces de coger ni el teléfono. Otra denuncia q se ganan. No se los recomiendo a nadie
Y me podías decir de que tiempo transcurrió desde la compra hasta la entrega porfavor?
Si llego. Tarde pero llego. Nos devolvieron los gastos de transporte Carrefour
Reparten los sábados? Porque llevo más de una semana esperando mi pedido y en teoría me dijeron que hoy sábado, me lo traian
Incompetencia total. Compre en Carrefour un producto que me entregan a través de esta empresa de transporte, a día de hoy van 15 días fuera de plazo y me es imposible contactar con ellos. He enviado 3 e-mail, he llamado todos los días sin respuesta, y llamo a Carrefour y me dicen que envían un e-mail para que me llamen ... Resultado el mismo. Desde el mismo Carrefour me dicen que están desbordados. No entiendo que una entidad así trabaje con esta empresa tan incompetente la verdad. Ni siquiera cogerte el teléfono para dar la cara!!!
Me he tirado una hora de reloj esperando que me lo cogieran y a los 60min se ha cortado sólo sin que nadie contestara
Más de lo mismo que el resto de opiniones. Si denunciaramos todos seguro que este tipo de empresas dejarían de existir. Sin vergüenzas es poco, si consiguiera hablar con ellos se iban a enterar, aunque graben la llamada, me da igual. También he intentado hablar con Miró, que fue donde compré los electrodomésticos y son peores todavía.
Son unos sin vergüenzas, llevamos semanas esperando nuestro pedido y hay días que nos decían que si, que nos lo llevaban y estar esperando todo el día en casa sin poder hacer nada. Y encima, no cogen el teléfono ni responden los emails. Nunca había una empresa así.
Javier tienes manera de contactar con ellos que no sea el 902, el 91 o por el formulario de contacto?
A mí sí me lo trajeron en sábado si bien es cierto que me llamaron el viernes para decírmelo
Buenas. Yo he comprado una televisión en carrefour desde hace 7 días y no hay manera de contactar con ellos, ni por teléfono, ni por correo. Me recomendáis que cancele la compra
Casi dos meses esperando una piscina comprada en carrefour.. La tienen que traer ellos y nada... Ni cogen el teléfono ni nada.. No compréis en carrefour.. Ya he quedado escarmentada..estoy enfadadadisima con ellos..
Yo compré unas sillas a Carrefour el día 09/06/20 hace 13 días, ni me las sirven, ni Carrefour me da solución ni ellos me cojen el teléfono. La última vez que como en Carrefour.
Yo e llamado varias veces y ninguna respuesta ,y al final me a costado las llamadas al 902 ,18 euros pero ninguna respuesta, es para denunciar la verdad
Llevo 15 días esperando un vongelador de Electrodoméstivos Sauber y nadie contesta.
Y qué pasa con las entregas a medias? Se quedan con la mitad del pedido. Eso se llama "robar"? Si, hay que denunciarle. Yo ya estoy en ello
A mí me pasó lo mismo, no me trajeron todo, y para colmo lo que me trajeron estaba destrozado por los golpes que les meten en el camión... y tras poner una incidencia no apareció, muebles y decoración de los transportistas les debe haber salido gratis en sus casas.
A mi me ha ocurrido lo mismo, me entregaron un paquete pero el otro falta desde hace 15 dias, nadie me da una solucion, no atienden por telefono y carrefour no da ninguna solución. Me dicen que esta en otra delegación, 15 dias esperando y llamando diariamente y para seguir... voy a poner una denuncia en atención al consumidor.
No puedo creer que esto se permita, lo que describís es de cárcel. Habéis ido a denunciar a la policía? Es para presentarse en la empresa en persona y armar una buena. Y yo esperando una secadora que dicen que llega hoy sábado... Ya veo que no me la van a traer
No compren nada que se lo tengo que enviar homelogistics (TV de FNAC) por eje mplo. Su servicio ES LAMENTABLE. Se supone que me tenian que avisat y aun estoy esperando. Me tenian que entregar un TV el dia 25/03 y AUN NO SE NADA DE ELLOS.
Toda la razón, el viernes conseguí contactar con ellos, quise darles un voto de confianza y me equivoqué, según dicen ellos mi nevera está en Palma desde el jueves 25 de marzo pero a mi nadie me ha llamado para concertar entrega. Indignante
Son unos sinverguenzas y mentirosos. Llevo un mes esperando un frigorifico. Dicen que han venido y es mentira. De pelicula de terror.
Te creo
A la espera de mi pedido y sin contacto hace varios días.
Buenas tardes. Perdona yo estoy un camionero que descarga una vez ha la semana y me ha tratado bien
Hice el pedido de un lavavajillas en la página puntronic Y tanto la empresa de Lavavajillas como la empresa home logística es la empresa encargada del reparto han sido muy profesionales, entregaban hoy y hoy lo he recibido
Compra lotería eres un ser afortunado
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